возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Гарантия и возврат — в соответствии с законом Украины
Мы работаем честно и прозрачно, соблюдая Закон Украины «О защите прав потребителей».
•Возврат и обмен — 14 дней
Согласно статье 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», вы имеете право на возврат или обмен товара в течение 14 календарных дней с момента получения.
Товар должен быть в неношеном и неповреждённом виде, с сохранённой упаковкой, бирками и пломбами.
Возврат возможен, если товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату.
•Как оформить возврат:
Свяжитесь с нами и сообщите о намерении вернуть товар.
Укажите номер заказа и причину возврата.
Упакуйте товар в оригинальную упаковку.
Верните товар через ту почту через которую получили товар (Новая Почта или Укрпошта).
•Лёгкий возврат через Новую Почту:
Обратитесь к оператору в отделении и сообщите о возврате.
Назовите номер накладной (ТТН), по которой вы получили заказ.
Возврат оформят за вас — быстро и без лишних формальностей.
Или ещё проще — оформите возврат самостоятельно в мобильном приложении «Новой Почты»:
Откройте приложение → выберите нужную ТТН → нажмите «Оформить возврат» → подтвердите.
•Возврат средств:
Мы вернём деньги на вашу карту в течение 1–3 рабочих дней после получения товара и проверки его состояния.
