повернення товару протягом 14 днів за домовленістю Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення і обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Гарантія та повернення — відповідно до закону України
Ми працюємо чесно та прозоро, дотримуючись Закону України «Про захист прав споживачів».
•Повернення та обмін - 14 днів
Згідно із статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів», ви маєте право на повернення чи обмін товару протягом 14 календарних днів із моменту отримання.
Товар повинен бути в неношеному та неушкодженому вигляді, із збереженою упаковкою, бирками та пломбами.
Повернення можливе, якщо товар не входить до переліку товарів, які не підлягають поверненню.
•Як оформити повернення:
Зв'яжіться з нами та повідомте про намір повернути товар.
Вкажіть номер замовлення та причину повернення.
Запакуйте товар в оригінальну упаковку.
Поверніть товар через ту пошту, через яку отримали товар (Нова Пошта або Укрпошта).
•Легке повернення через Нову Пошту:
Зверніться до оператора у відділенні та повідомте про повернення.
Назвіть номер накладної (ТТН), за якою ви отримали замовлення.
Повернення оформлять за вас - швидко і без зайвих формальностей.
Або ще простіше – оформіть повернення самостійно в мобільному додатку «Нової Пошти»:
Відкрийте програму → виберіть потрібну ТТН → натисніть «Оформити повернення» → підтвердіть.
•Повернення коштів:
Ми повернемо гроші на вашу картку протягом 1–3 робочих днів після отримання товару та перевірки його стану.
